よくあるご質問（FAQ）

入院・面会・健診など、よくあるご質問をまとめています。

入院・医療について

• Q.療養病棟でリハビリはできますか？

  可能です。

• Q.回復期病棟への入院でも透析はできますか。

  可能です。

• Q.腸瘻のある患者さんの対応はできますか。

  可能です。

• Q.療養病棟でST（言語聴覚療法）は受けられますか？

  必要に応じて対応しておりますが、実施できる機会は多くありません。

• Q.レスピレーター（人工呼吸器）の受け入れは行っていますか？

  自発呼吸のある方で、受け入れ枠に空きがある場合は対応可能です。

転院・入院相談について

• Q.現在入院している回復期病棟から、当院の回復期病棟へ転院することは可能ですか？

  原則として、お受けしておりません。

• Q.緩和ケア病棟に入院したいがどうしたら良いですか？

  以下をご参照ください。

  • 相談から入院までの流れ

• Q.緩和ケア病棟は終身で入院できますか？退院が必要になることはありますか？

  患者さんの状態や状況によりますが、当院では積極的に退院をお願いすることはしておりません。

外来受診について

• Q.外来は行っていますか？

  当院の外来診療は原則他院からの診療情報提供書を持参の上、完全予約制となっております。
  受診の際は、お電話にてご相談いただきますようお願いいたします。

費用・お支払いについて

• Q.クレジットカードは利用できますか？

  ご利用可能です。（VISA・Master・JCB・AMEX一括払いになります。）
  交通系電子決済、QRコード決済は対応しておりませんのでご了承ください。

• Q.支払い可能な時間は？

  月～土　9：00～17：00までとなります。
  日・祝日はお支払いできませんのでご了承ください。

• Q.入院費の支払いは引き落としできますか？

  引き落としは行っていません。基本的に窓口でのお支払いになります。
  振込でのお支払いをご希望の方は1階総合受付にご相談ください。

• Q.入院請求書はいつ発行されますか？

  月末締め　翌月10日に発行されます。（10日が日・祝日の場合は翌日の発行となります。）

• Q.入院請求書は郵送されますか？

  基本的には1階総合受付でのお渡しになります。郵送をご希望の方は1階総合受付にご相談ください。

• Q.退院時の支払いは？

  ご自宅・施設・病院等への退院の場合、退院時当日朝のお支払いになります。
  ご逝去により退院された場合は、10日～2週間後に支払い責任者の方へご連絡のうえ、後日精算となります。

• Q.高額療養費制度の利用はできますか？

  ご利用できます。入院時にご提出頂く入院申込書に記載されているオンライン確認に同意頂ければ、ご家族が役所へ行く手続きなしでオンラインでの資格確認ができます。

• Q.差額の部屋代はいくらですか？

  差額の費用については以下のとおりです。

  個室	5,000円(税込5,500円)
  緩和ケア病棟　個室	8,000円(税込8,800円)～9,000円(税込 9,900円)
  4人部屋	2,000円(税込2,200円)
  2人部屋	3,000円(税込3,300円)

面会について

• Q.面会可能時間は？

  面会時間は以下のとおりです。

  療養・障害者病棟	13：00～20：00
  回復期リハビリテーション病棟	13：00～21：00
  緩和ケア病棟	13：00～17：00（好きな時間滞在可能） 17：00～21：00（１時間以内） ※個室の方は、13：00～21：00（好きな時間滞在可能）

  感染状況により、運用が変更となる場合がございます。
  最新情報は下記よりご確認ください。

  • 面会について

• Q.面会可能人数は？

  面会人数は以下のとおりです。
  療養・障害者・回復期病棟および緩和ケア病棟（大部屋）：1回3名まで
  緩和ケア病棟（個室）：1回5名まで
  制限人数を超える場合は、交代でのご面会をお願いいたします。

• Q.子どもの面会はできますか？

  療養・障害者・回復期病棟では、原則として小学生以下の方はご遠慮いただいております。
  ご事情がある方は、各階スタッフステーションにご相談ください。
  緩和ケア病棟では面会可能ですが、未就学児の方は30分程度を目安にお願いいたします。

• Q.面会の手続きは必要ですか？

  来院前の予約手続き等は不要です。
  来院時に1階総合受付で入館受付票のご記入をお願いいたします。

院内設備・環境

• Q.駐車場はありますか？料金はどのくらいですか？

  敷地内に約100台分の駐車場があります。料金は無料で、時間制限もありません。
  なお、原則として入院中の駐車はご遠慮いただいております。
  また、駐車中の事故や盗難等につきましては、責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。

• Q.売店はありますか？

  売店はありませんが、各病棟に飲み物の自動販売機を設置しております。
  また、1階談話室にはパンやお菓子の自動販売機を設置しております。
  なお、近隣にコンビニエンスストア・ドラッグストアがあります。

• Q.テレビカードの購入・清算はどこでできますか？

  購入は1階と4階の談話室、清算は1階の談話室で行うことができます。
  両替をご希望の方は1階総合受付にお声掛けください。

• Q.車いすの貸し出しはありますか？

  院内でご利用いただく場合に限り、貸し出しを行っております。
  1階総合受付へお声がけください。

• Q.生花の持ち込みは可能ですか？

  原則として、持ち込みはご遠慮いただいております。
  ただし、緩和ケア病棟に限り、切り花の持ち込みが可能な場合があります。
  （花瓶で毎日の水交換ができる場合）
  持ち込みをご希望の方は、緩和ケア病棟スタッフステーションへお声がけください。

書類・手続き

• Q.書類の申し込み方法は？

  1階総合受付で書類申込書をご記入いただきます。
  指定の用紙がある場合はご一緒にお持ちください。
  受付時間は、月～土　9：00～17：00までとなります。
  なお、日・祝日は受付しておりませんのでご了承ください。

• Q.書類はいつ頃出来上がりますか？

  10日～2週間程でのお渡しとなります。
  書類の内容によりお時間を頂く場合がありますのでご了承ください。

• Q.書類は電話で依頼できますか？

  原則として、1階総合受付でのご依頼をお願いしています。
  ご希望がある場合はご相談ください。

健康診断・人間ドック

• Q.健康診断や人間ドックは当日受けられますか？

  予約制になります。お電話又はホームページ等からご予約ください。

• Q.健康診断や人間ドックを行っている曜日や時間はいつですか？

  月・火・水・木・金に実施しております。
  健診内容ごとに実施時間が異なります。
  下記をご参照ください。

  • 健康診断について

• Q.受診前の食事について教えてください。

  前日の21：00までにお食事をお済ませください。
  当日は朝食を召し上がらず、飲み物は水・お茶のみ可能です。
  ※バリウム検査を予定されている方は、検査2時間前までコップ1杯程度の水分摂取となります。

• Q.健康診断結果の仕上がりまでの期間はどのくらいですか？

  10日～2週間程度お時間をいただいております。お急ぎの場合は、ご相談ください。

• Q.健診当日の持ち物は何ですか？

  お名前・生年月日が分かるものをご持参ください。
  （マイナンバーカード・資格確認証・学生証等）
  ※ご来院の際は、不織布マスクの着用をお願いいたします。

• Q.支払い方法は何がありますか？

  現金又はクレジットカード（一括のみ）がご利用いただけます。

• Q.診断書の受け取り方法はどうすればいいですか？

  窓口渡し又は郵送をお選びいただけます。
  ※窓口渡しをご希望の方は、月～土（祝祭日除く）9：00～17：30までに、身分証をご持参の上ご来院ください。

• Q.麻薬症状の有無の検査は出来ますか？

  申し訳ございません。当院ではご対応しておりません。

アクセス

• Q.上尾駅からのバスはどこから乗れば良いですか？

  以下をご参照ください。

  • 交通アクセス